Niniejszy przewodnik ma za zadanie ułatwić Ci poruszanie się po sklepie Internetowym hedue.pl. Jeśli
jednak masz jakiekolwiek pytanie związane z obsługą, nie możesz znaleźć produktu lub potrzebujesz
więcej informacji na temat parametrów technicznych produktu, prosimy o Kontakt z nami. Czekamy na
Twoje pytania pod adresem: hedue@hedue.pl
Pamiętaj, aby przed rozpoczęciem zakupów zapoznać się z Regulaminem i Ogólnymi warunkami
sprzedaży.
Strona główna
Ze strony głównej można szybko przejść do stron Nowych produktów, Promocji, Katalog produktów,
zakładka Kontaktowa oraz zakładka umożliwiająca powrót do strony głównej sklepu i innych podstron.
Na belce głównej zolkalizowana jest wyszukiwarka - po lewej stronie oraz szybki podgląda Koszyka.
Po lewej stronie u góry znajduje się główne menu główne Kategorie podzielone na działy, które z kolei
podzielone są podkategorie porduktów z przypisanymi do nich produktami. Pod menu głównym znajdu-
je się lista Producentów oferowanych przez nas produktów.
Ponad to u góry po prawej stronie znajdziesz również linki do rejestracji i logowania, a po zalogowaniu
Twojego koszyka i Mojego Panelu. Zarówno w górnym jak i w dolnym pasku odnajdziesz też Regulamin,
naszą Politykę prywatności i wiele innych przydatnych podstron informacyjnych
Jak znaleźć produkt
Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- możesz wpisać nazwę produktu lub jej fragment do Wyszukiwarki
- możesz wybrać interesującą Cię grupę produktów z bocznego menu Kategorii
- możesz wybrać Producenta danego produktu i z listy jego produktów wybrać interesujący Cię produkt,
- możesz w sprawdzić w Bestsellerach, Nowościach czy produkt, którego wcześniej nie było został już
dodany
Strona serwisu
Promocje
W tej części znajdziesz produkty aktualnie objęte jedną z naszych promocji. Aby dokonać zakupu
produktu będącego aktualnie w promocyji należy zaakceptować regulamin promocji - przypomnimy Ci
o tym w chwili, gdy dodasz produkt do Twojego koszyka .
Rejestracja
Rejestracja nie jest konieczna, aby móc dokonywać zakupów ale ma swoje zalety. Rejestracji dokonuje
się jej tylko raz poprzez menu Rejestracja konta. Są to dwa proste kroki Krok, aby to zrobić:
- pierwszy - określasz swój login (nik) oraz hasło i podajesz adres e-mail. Następnie przepisujesz kod
widoczny na obrazku i wysyłasz go do nas. W odpowiedzi otrzymujesz maila z prośbą o potwierdzenie.
Następnie przejdziesz do drugiego kroku rejestracji, w którym należy wypełnić dane kontaktowe, dane
do faktury oraz dane adresowe wysyłki. Zaakceptuj Regulamin sklepu i możesz zacząć kupować!
Podane przy rejestracji sklepu dane będziesz mógł zmienić w każdej chwili Logując się na swoje konto.
Strona główna
Jeśli wszedłeś na naszą stronę, a przeszedłeś już wcześniej proces rejestracji, to po zalogowaniu się
możesz bezpiecznie kupować i przeglądać nasz serwis. Jeśli zapomniałeś hasła - możesz skorzystać
z pomocy - opcji Przypomnij hasło w panelu Logowania. Na podany przez Ciebie podczas rejestracji
adres mailowy otrzymasz swoje hasło, które będziesz mógł później zmienić po zalogowaniu się i wejś-
ciu w Móje konto -> Informacja o mnie ->Zmiana hasła.
Moje konto
Jeśli jesteś zalogowany możesz wejść w opcję Mój Panel. Umożliwi Ci on śledzenie Twoich zamówień
i ich statusu oraz przeglądanie informacji co już u nas kupiłeś. W tym miejscu możesz również przejrzeć
swoje dane, dokonać ich edycji oraz zmienić swoje hasło dostępu.
Jeżeli dodałeś wcześniej wybrany produkt do przechowalni, teraz możesz go kupić.
Tutaj możesz także prześledzić historię swoich zakupów
Twój koszyk
W tym miejscu sprawdzisz czy i jakie produkty znajdują się w Twoim koszyku, przy czym znajdują się w
nim tylko te, których zamówienie nie zostało jeszcze ostatecznie zatwierdzone. Do momentu ostateczne-
go zatwierdzenia można zmienić zawartość koszyka - dodać lub usunąć produkty, zmienić ich ilość,
podać wersję językową (tam gdzie występuje).
Karta produktu
Na stronie produktu możesz znaleźć następujące informacje:
- krótki opis ze zdjęciem,
- cenę netto i brutto bez ceny dostawy,
- pełny opis produktu wraz z dodatkowymi zdjęciami - tam gdzie występują,
- dane techniczne produktu (tam gdzie występuje),
- informacje „co w pakiecie",
- w przypadku sprzętu informacje na temat gwarancji,
- czas realizacji,
- pozostałe produkty z kategorii, w któej się znajdujesz
- produkty pokrewne,
- produkty, które zostały kupione wraz z produktem, który właśnie oglądasz
Wyszukiwarka
Ułatwi znalezienie produktu, jeśli znasz przynajmniej część jego nazwy - wystarczy, że wpiszesz fragment
nazwy w polu wyszukiwania (bez znaczenia jest wielkość liter), a pojawi się lista produktów spełniających
dany warunek. Bestsellery to 10 najczęściej wybieranych i najchętniej kupowanych produktów. Naciska-
jąc przycisk „więcej" przeniesiesz się na kartę produktu, gdzie możesz go zamówić.
Zapraszamy
Zespół hedue.pl |
|
